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Os erros acontecem em qualquer tipo de negócio, afinal, uma escolha ou decisão errada pode gerar diferentes impactos negativos. No entanto, o pior que pode acontecer para uma empresa é persistir nos erros, ou não implementar estratégias para evitá-los. Por isso é tão importante entender o que é Matriz de Risco.
Já conhecia esse termo? Bem, essa é uma das estratégias mais importantes na área de gestão de riscos. Isso porque ela é usada para prevenir que as organizações se deparem com problemas que poderiam ser mapeados antecipadamente.
Com o intuito de te ajudar, preparamos esse conteúdo completo para você entender o que é a Matriz de Risco na prática. Além disso, veja também os benefícios que tornam esse métodos um dos mais fundamentais para o sucesso de uma boa gestão nas empresas.
Veja mais: O que é gerenciamento de risco e como implementar em sua empresa
A Matriz de Risco é uma ferramenta de gerenciamento que permite ampliar a visibilidade de possíveis riscos. Nesse caso, com o objetivo de ajudar os gestores de um negócio no processo de tomada de decisões. Essa ferramenta também é conhecida como Matriz de Probabilidade e Impacto.
Assim, a Matriz de Riscos tem sido amplamente adotada por muitas empresas, por ser uma ferramenta prática e fácil de usar. Ela ajuda a maioria das organizações a promover discussões robustas, ter mais consistência na priorização das ações que podem gerar riscos e focar no que é prioridade de fato. Ela faz parte de um processo de gestão de riscos que deve ser implementado em qualquer grande empresa.
Dessa forma, o grande diferencial dessa metodologia é a possibilidade de ver os riscos apresentados em um gráfico de fácil interpretação.
Isso significa que, em resumo, a Matriz de Risco é usada principalmente para determinar o “tamanho” de um risco. Além disso, se esse risco está ou não controlado.
É importante entender que existem duas dimensões consideradas nessa ferramenta: ela analisa quão grave e também quão provável é um evento indesejado. Essas duas dimensões criam a matriz gráfica, com o objetivo de classificar a probabilidade e o impacto de algum risco.
Dessa forma, após os riscos identificados, o gestor consegue criar medidas preventivas e desenvolver um planejamento estratégico para evitar que os riscos de fato aconteçam.
Confira na imagem:
Existem vários tipos de Matrizes de Risco, cada uma desenhada para atender diferentes necessidades de avaliação e gestão de riscos em organizações. A escolha de uma matriz específica depende da natureza dos riscos envolvidos, do setor de atuação da empresa e dos objetivos específicos da avaliação de riscos.
A seguir, separei alguns dos tipos mais comuns de Matrizes de Risco para você:
É o tipo mais básico de matriz de risco, que utiliza categorias descritivas para avaliar a probabilidade de ocorrência de um risco e seu impacto. Os riscos são geralmente classificados como “Baixo”, “Médio”, “Alto”, permitindo uma análise simplificada e de fácil compreensão.
Essa abordagem é útil para organizações que estão iniciando seus processos de gestão de riscos ou quando os dados quantitativos são limitados.
Diferente da abordagem qualitativa, a matriz de risco quantitativa usa dados numéricos para avaliar tanto a probabilidade quanto o impacto dos riscos.
Isso pode incluir estimativas financeiras do impacto potencial ou a frequência esperada de ocorrência de um risco. Essa abordagem permite uma análise mais precisa e é particularmente útil em cenários de gestão de projetos ou financeira, onde os custos dos riscos precisam ser estimados com maior precisão.
Este é um dos formatos mais utilizados, combinando elementos tanto qualitativos quanto quantitativos. Os riscos são plotados em um gráfico bidimensional, com a probabilidade no eixo vertical e o impacto no eixo horizontal. Cada risco é então posicionado na matriz com base em sua probabilidade estimada de ocorrência e no impacto potencial, facilitando a priorização dos riscos.
Este tipo de matriz leva em conta não apenas o risco em sua forma original (risco inerente) mas também após a aplicação de medidas de controle ou mitigação (risco residual). Isso ajuda as organizações a avaliar a eficácia de suas estratégias de gestão de riscos e a identificar onde são necessárias medidas adicionais.
Utilizada para avaliar riscos em cenários específicos, essa matriz ajuda a entender como diferentes eventos ou condições futuras podem impactar a organização. É particularmente útil em planejamentos estratégicos e na avaliação de novas oportunidades de negócios ou mudanças significativas no ambiente operacional.
A Matriz de Risco é uma ferramenta essencial de gestão de riscos, amplamente utilizada por empresas de todos os tamanhos e setores para identificar, avaliar e priorizar riscos baseando-se em sua probabilidade de ocorrência e o impacto potencial nos objetivos da empresa.
Sua utilização é crucial em várias etapas e processos dentro das organizações, especialmente em momentos chave onde decisões estratégicas e operacionais precisam considerar o espectro de riscos envolvidos.
A seguir, confira alguns cenários possíveis de utilizar a Matriz de Risco dentro das organizações:
Durante o planejamento estratégico, a Matriz de Risco ajuda a identificar e avaliar os riscos que podem afetar os objetivos de longo prazo da empresa. Isso permite que a liderança desenvolva estratégias mais robustas, preparadas para lidar com possíveis adversidades.
Antes de introduzir novos produtos ou serviços no mercado, é fundamental avaliar os riscos associados, como aceitação do mercado, falhas de produção ou questões regulatórias. A Matriz de Risco, também chamada de Matriz de Oportunidades ajuda a mapear esses riscos e a preparar planos de mitigação adequados.
Ao considerar a expansão para novos mercados geográficos ou demográficos, as empresas devem utilizar a Matriz de Risco para analisar os riscos políticos, culturais, econômicos e de conformidade envolvidos, garantindo uma expansão mais segura e informada.
Leia também: TAM, SAM e SOM: o que são e como funcionam?
Dentro da gestão de projetos, a Matriz de Risco é utilizada para antecipar e gerenciar riscos que podem afetar o cronograma, o orçamento ou a qualidade dos projetos. Isso permite a implementação de ações corretivas antes que os riscos se concretizem, garantindo maior sucesso do projeto.
Em períodos de mudanças significativas, como reestruturações, fusões ou aquisições, a Matriz de Risco ajuda a avaliar os riscos para a cultura organizacional, a continuidade dos negócios e a integração de sistemas e equipes.
Para gerenciar riscos na cadeia de suprimentos, como interrupções de fornecimento ou falhas de qualidade, a Matriz de Risco pode identificar potenciais vulnerabilidades e facilitar o desenvolvimento de estratégias de contingência.
Entendendo o que é Matriz de Risco, fica claro a necessidade de utilizar a probabilidade e o impacto para definir a gravidade. Por isso, vamos colocar a mão na massa agora para construir a sua matriz.
E para começar a fazê-la, na prática, é preciso seguir dois passos.
Para começar, é necessário entender o que determina se um determinado risco se caracteriza no nível alto, médio ou baixo, tanto de probabilidade quanto de gravidade.
Ter essa definição vai facilitar muito nas análises de risco futuras.
Existem matrizes de risco mais complexas. Elas incluem mais gradações de gravidade e probabilidade.
Entendido o que é Matriz de Risco e realizada a descrição de cada nível, a próxima etapa na construção da sua Matriz é atribuir uma pontuação de probabilidade e gravidade para cada uma das ações que deseja executar na empresa. Assim, você descobrirá o que cada risco pode representar para a empresa e construirá um plano de ação posteriormente.
Dessa forma, uma vez estabelecidos esses critérios, definir incidentes, eventos ou condições específicas que representem risco para o negócio ficará muito mais fácil.
Mas atenção: a Matriz de Risco é relativamente fácil de construir e entender. No entanto, é preciso ter cuidado ao atribuir valores. Como em todos os esforços de planejamento e gerenciamento de risco, recomenda-se que os gestores saibam indicar as áreas de maior risco.
A utilização da ferramenta para o gerenciamento da empresa não apenas reduzirá a probabilidade do risco, mas também a magnitude de seu impacto nas operações.
Além disso, ela consegue fornecer dados oportunos que quantificam as ameaças e facilitam muito a organização a tomar algumas medidas antes que os problemas apareçam.
Você conhece a Matriz GUT? Ela é semelhante à Matriz de Riscos. Mas sua função é outra: priorizar ações. Confira este vídeo do nosso canal no YouTube e veja como construir e usar uma:
Infelizmente, muitas empresas ainda insistem em funcionar sem uma política formal de avaliação de risco. É comum ver que não há uma equipe que avalie diretamente o impacto dos riscos na organização e isso impacta diretamente na definição de um plano de ação rápido.
Estamos tão acostumados a arriscar desnecessariamente, seja no âmbito pessoal ou profissional, que a tendência é ignorar os menores riscos e apenas reagir quando ocorrem.
Mas é por isso que o gerenciamento eficaz dos riscos traz um diferencial enorme para as empresas que possuem a preocupação em se prevenir.
Algumas das vantagens de utilizá-la são:
Veja também: Como minimizar riscos e ter mais transparência? Use as melhores formas de gestão de riscos
Imagine uma empresa de construção civil, que está prestes a iniciar um grande projeto de construção de um complexo residencial. A empresa reconhece que diversos riscos estão associados a este tipo de projeto e por isso, vai trabalhar junto à Matriz de Risco.
Desenvolvimento da Matriz de Risco:
No Brasil, as Normas Regulamentadoras (NRs) são um conjunto de requisitos e procedimentos relacionados à segurança e medicina do trabalho. Entre as diversas NRs, não há uma específica que se dedique exclusivamente à “Matriz de Risco” como um tema isolado.
No entanto, o conceito de avaliação e gestão de riscos permeia várias NRs, dada a sua importância fundamental para a segurança no ambiente de trabalho.
A NR-9 – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) é uma das normas que mais se aproxima do conceito de Matriz de Risco, pois exige a identificação, avaliação e controle dos riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, com o objetivo de preservar a saúde e a integridade dos trabalhadores.
Embora não especifique a “Matriz de Risco” por nome, a NR-9 aborda a necessidade de um processo sistemático de gestão de riscos, o que inclui a identificação de riscos, a avaliação da sua severidade e a implementação de medidas de controle.
Além disso, a NR-1 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, atualizada com a inclusão do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), reforça a importância da gestão de riscos no ambiente de trabalho. O GRO exige das organizações a implementação de um processo contínuo e sistemático para identificar, avaliar, prevenir, reduzir ou eliminar riscos ocupacionais.
Matrizes de risco podem e costumam ser fundamentais para as organizações como um todo. Afinal, definir o nível dos riscos ajuda tanto os gestores quanto os analistas a entenderem a gravidade das suas ações e como elas podem impactar a empresa.
Espero que tenha conseguido te ajudar quando o assunto for o que é Matriz de Risco. O nosso objetivo aqui é permitir que a sua empresa possa cultivar uma gestão de risco eficaz, permitindo que o gerenciamento seja organizado e planejado.
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O próximo passo na gestão da sua organização é conhecer a ferramenta que pode te auxiliar realmente.
Dessa forma, o ideal é contar com um sistema de planejamento estratégico que ajuda a aumentar, engajar e turbinar os seus resultados, com recursos visuais que melhoram o desdobramento estratégico da empresa.
Esse sistema de gestão empresarial, permite o acompanhamento integrado do desempenho corporativo, e o monitoramento e centralização de todos os indicadores, com foco na tomada de decisão.
E no mercado, um software que possui todas essas características é o STRATWs One, que permite aos gestores organizarem sua rotina de trabalho com melhor gerenciamento e engajamento de todo o time.
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