Você sabe como fazer um Levantamento de Necessidade de Treinamento (LNT) em sua empresa? Sabe como identificar quais as capacitações mais importantes para oferecer aos seus colaboradores? Se sua resposta foi negativa, chegou a hora de conhecer o questionário de LNT.
Não há dúvidas de que os treinamentos e capacitações são indispensáveis para o desenvolvimento dos profissionais e, consequentemente, a conquista de melhores resultados.
No entanto, de nada adianta investir em treinamentos que não estão alinhados com as necessidades do seu time. Com isso, há apenas uma perda de tempo e recursos que, com um simples questionário de LNT, poderia ser utilizado de forma mais estratégica.
Por isso, chegou a hora de entender o que é Levantamento de Necessidades de Treinamento e aprender como colocá-lo em prática para optar por capacitações que de fato irão ajudar na rotina de trabalho da sua equipe. Confira!
Para começar, que tal entender o que é Levantamento de Necessidade de Treinamento?
O nome autoexplicativo já indica muito do que se trata, mas pode ser que o LNT não seja uma prática comum em seu negócio e, por isso, sua importância ainda não esteja tão clara.
O Levantamento de Necessidade de Treinamento é um conjunto de ações, sendo normalmente implementadas pelo setor de Recursos Humanos da empresa, que ajudam a identificar quais são os pontos que precisam ser melhorados nas habilidades dos profissionais, mostrando em quais capacitações investir.
Muitas empresas não utilizam desta abordagem para fazer essa escolha, e o resultado é que alguns treinamentos que seriam fundamentais para os processos da empresa acabam passando despercebidos.
O LNT utiliza de várias ações, sendo o questionário de LNT um dos mais comuns e eficientes, pois é uma forma do próprio colaborador avaliar pontos de melhoria em sua performance e do time como um todo.
Assim, podemos entender que o levantamento auxilia não apenas a suprir as carências profissionais da equipe, mas, do ponto de vista da empresa, ajuda a fazer investimentos mais assertivos.
O questionário de LNT nada mais é do que uma folha com perguntas sobre questões operacionais, organizacionais e pessoais, que ajudam a ter uma visão macro da situação interna do negócio.
Em geral, as perguntas devem abranger questões de:
Com essas respostas em mãos, você pode identificar quais os treinamentos mais necessários para sua equipe, e o que pode ficar para outra oportunidade.
Agora que você sabe o que é e sua importância para a tomada de decisões mais assertivas em ações de treinamento, veja algumas perguntas que você pode utilizar em um questionário de LNT em sua empresa.
1. Qual o tempo de exercício em seu cargo/setor?
2. Quais habilidades você considera necessárias para desempenhar sua função?
3. Quais tarefas você realiza diariamente em seu cargo?
4. Você consegue desempenhar cada tarefa sem muitas dificuldades? Há alguma que é mais complexa ou que você julga não ter o conhecimento necessário?
5. Qual o último treinamento ou especialização que você fez?
6. Você usa equipamentos para desempenhar seu trabalho? Existe algum aparelho indispensável para seu cargo? Você sabe como operar todos?
7. O que falta em nossa empresa, em relação a recursos, para você realizar suas atividades?
8. Quais as dificuldades enfrentadas por você no ambiente de trabalho?
9. Existe alguma mudança no espaço físico ou em questões de processo que ajudariam a melhorar sua performance?
10. Você consegue aprimorar suas habilidades em nossa empresa?
11. Em quais temas da sua área de atuação você ainda deseja se desenvolver? Como eles poderiam impactar positivamente o seu trabalho?
Ao final, você pode pedir para que o funcionário se identifique, além de outras informações pessoais que julgar necessárias para entender melhor o momento em que a equipe se encontra.
Além disso, você também pode permitir a participação sem identificação, acredite que os colaboradores se sentirão mais à vontade para compartilhar suas opiniões.
Nesse caso, não se esqueça de ao menos solicitar que o funcionário coloque o departamento em que atua. Dessa forma, você pode identificar as necessidades em comum dos funcionários de um mesmo setor.
Como vimos, o questionário de LNT e outras ações de Levantamento de Necessidade de Treinamento são primordiais para conseguir entender o nível em que sua equipe está, o que os profissionais sabem e no que precisam se especializar.
No entanto, esse processo não acaba após a capacitação. Muito pelo contrário, após o treinamento, a empresa precisa ficar atenta às métricas, para validar se os treinamentos oferecidos trouxeram retorno para o desempenho do time.
Por isso, não esqueça de acompanhar qual o retorno da capacitação para a empresa em forma de resultados e produtividade.
Além disso, coloque também entre as ações pós treinamento o feedback dos colaboradores. Peça para que eles avaliem o treinamento tanto em termos de formato e didática, quanto do conteúdo apresentado.
Para quem deseja oferecer uma experiência de capacitação mais positiva para a equipe, o EAD pode ser uma alternativa interessante.
Assim, além de evitar ter que parar o dia de trabalho e tirar toda a equipe de seus postos por longas horas, você dá autonomia para o colaborador estudar em seu tempo, consegue acompanhar seu desempenho e, claro, economiza no investimento em comparação aos treinamentos presenciais.
Interessante, não é? Então, aproveite para conferir no vídeo abaixo quais são as vantagens de uma plataforma EAD para realizar treinamentos corporativos. Confira:
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