Decifrar como gerenciar uma equipe no trabalho é uma das maiores preocupações dos gestores ao redor do mundo. Ao assumir o controle de um grande número de pessoas, é importante monitorar o fluxo de trabalho, alinhar expectativas, lidar com conflitos e gerenciar com foco em resultados.
No âmbito da gestão de uma empresa, não existe uma fórmula secreta para o gerenciamento de equipes. Afinal, os times de trabalho, o ambiente e as metas a serem alcançadas são diferentes em cada organização.
Porém, algumas ideias para gerir equipe podem contribuir para a execução da estratégia e auxiliar na conquista de resultados relevantes.
Neste artigo, te apresento os principais desafios e dicas de como gerenciar uma equipe para você replicar aí na sua empresa. Continue a leitura e confira!
É claro que cada empresa vai possuir suas próprias particularidades e dificuldades. No entanto, como líder, é importante você entender quais são esses desafios para poder fazer uma autocrítica e estar atento na melhor forma de como gerenciar uma equipe.
Confira:
Quando os objetivos de uma equipe não são claros ou as expectativas não são discutidas abertamente, surgem desalinhamentos que impactam a entrega.
É comum que líderes assumam que todos entendem as metas da mesma forma, mas, na prática, colaboradores podem ter interpretações distintas do que é prioritário ou da qualidade esperada.
Reuniões de kickoff para cada novo projeto e check-ins diários das tarefas ajudam a realinhar expectativas e manter o time na mesma página. Um líder que sabe como gerenciar uma equipe investe tempo em esclarecer prioridades.
Conflitos fazem parte do trabalho em equipe, mas ignorá-los ou lidar com eles de forma autoritária pode destruir a dinâmica do grupo. Líderes às vezes optam por “deixar para lá”, esperando que o problema se resolva sozinho, mas isso geralmente agrava a situação.
Em uma pesquisa da HR Grapevine, 40% dos colaboradores destacaram a falta de eficiência nas habilidades de relacionamento entre pares e também entre líderes.
Delegar não significa apenas distribuir trabalho, mas saber quem é a pessoa certa para cada tarefa, considerando habilidades, interesses e capacidade de execução.
Líderes que centralizam demais o controle podem criar um gargalo, enquanto aqueles que delegam aleatoriamente acabam enfrentando falhas constantes. Nesse caso, será fundamental que o próprio líder super essa barreira para se conectar e entender como gerenciar uma equipe de maneira eficaz.
Dessa forma, conheça bem as competências de cada membro da equipe e acompanhe a execução, oferecendo suporte sem microgerenciar. Delegar bem é um exercício de confiança mútua.
Um time desmotivado entrega menos e com qualidade inferior. Muitos líderes subestimam a importância de criar um propósito comum ou reconhecem apenas os resultados visíveis, como metas atingidas, ignorando o esforço dos bastidores.
Em um cenário de alta pressão, o líder que reconhece pequenos avanços mantém a moral do time elevada. Já aquele que só critica gera desânimo e até turnover.
Reconheça o esforço com feedbacks regulares, celebre conquistas (mesmo as pequenas) e conecte o trabalho diário ao impacto maior para a empresa ou sociedade.
Feedback é uma ferramenta poderosa para desenvolvimento, mas muitos líderes caem em armadilhas: ou evitam dar feedback por medo de confronto, ou oferecem críticas que parecem ataques pessoais. Feedbacks mal estruturados podem minar a confiança e gerar resistência.
Um feedback genérico como “você precisa melhorar” não ajuda ninguém. Em vez disso, algo como “notei que seu relatório estava detalhado, mas faltou uma análise das tendências de mercado; que tal focar nisso na próxima vez?” é construtivo e claro.
Fazer alguns cursos de Comunicação Não Violenta, por exemplo, pode ser um diferenciar na hora de como gerenciar uma equipe com uma cultura de feedbacks.
Sem mais delongas, confira agora as cinco melhores dicas para te ajudar como gerenciar uma equipe em qualquer empresa que você estiver:
Um dos principais pontos de como gerenciar uma equipe é conhecer quais são os pontos fortes e fracos de cada colaborador. Entendendo as habilidades e limitações, torna-se viável designar as tarefas de maneira inteligente. Assim, você terá:
Quase todo mundo já viveu aquela situação da reunião que poderia ter sido um e-mail. Mas as reuniões são um momento importante e devem ser promovidas com frequência. O segredo em como gerenciar uma equipe é ter esses encontros presenciais (ou online) com o time de forma eficiente é usar esse espaço com sabedoria e objetividade.
Marque reuniões somente quando for necessário que todos estejam presentes ao mesmo tempo para discutir de forma coletiva uma ideia ou um assunto. E mantenha o tempo das reuniões controlado, para ninguém perder tempo com elas.
Encontros bem organizados podem ser úteis para:
As reuniões podem ser preparadas com a ajuda de um software prático e eficiente, que possibilita armazenar dados de maneira segura e organizada. Com uma boa ferramenta, é possível disparar o convite da reunião, elaborar a ata, distribuir as tarefas entre os participantes e, ainda, monitorá-las periodicamente.
Leia também: Softwares para gestão de reuniões: as 5 melhores opções!
É normal que o planejamento de uma equipe não seja seguido à risca ao longo da semana. Nesse caso, é importante entender que imprevistos acontecem e definir rapidamente uma nova estratégia capaz de superar essa eventualidade.
Parte de entender como gerenciar uma equipe de trabalho está em ter a flexibilidade de entender que pessoas não são máquinas e, às vezes, o planejado não pode ser cumprido por razões diversas. Não perca tempo tentando encontrar culpados e jamais tire conclusões precipitadas.
Quando tudo estiver solucionado, avalie a situação com cautela. Se um responsável for encontrado, converse com essa pessoa separadamente e procure conhecer a sua versão da história. Logo, será possível ter a real dimensão do ocorrido e, caso seja necessário, tomar decisões em relação ao futuro.
Suas ações e a maneira como você se comunica com os membros da equipe devem ser consistentes. Por exemplo, elogiar em excesso o trabalho de um determinado colaborador pode causar desconforto e tensão entre os demais integrantes do time. Por isso, preocupe-se em lidar de forma justa com cada um dos membros e trate todos com igualdade.
O foco em resultados deve ser coletivo. Toda a equipe precisa estar alinhada quanto aos objetivos e as metas a serem alcançados e deve manter sinergia para a obtenção dos resultados esperados. Algumas ideias para o gerenciamento de equipes nesse sentido são:
O gestor é a peça central no processo de como gerenciar uma equipe de forma eficaz. Ele atua como um líder que direciona, inspira e organiza os esforços individuais em prol de um objetivo comum.
Um dos papéis mais importantes do gestor ao gerenciar uma equipe é garantir que todos saibam exatamente para onde estão indo. Ele deve comunicar a visão, os objetivos e os valores da empresa, conectando-os às metas do time e aos propósitos individuais dos colaboradores.
Um bom gestor é aquele que cria um espaço seguro para a equipe expressar ideias, assumir riscos e até errar. Sem confiança, as pessoas tendem a se retrair, prejudicando a inovação e a colaboração.
Saber como gerenciar uma equipe significa também assumir o papel de mentor. O gestor deve identificar o potencial de cada colaborador, oferecer feedback construtivo e criar oportunidades para desenvolvimento. Além disso, é essencial liderar pelo exemplo, demonstrando comprometimento, resiliência e habilidade de adaptação.
No contexto de como gerenciar uma equipe, o equilíbrio entre resultados e o cuidado com as pessoas é crucial. O gestor precisa acompanhar as métricas de desempenho e cobrar entregas, mas sem desconsiderar o bem-estar dos colaboradores. Isso inclui estar atento a sinais de sobrecarga, oferecer reconhecimento e promover a saúde mental do time.
Saber como gerenciar uma equipe de forma eficiente exige ferramentas que tragam clareza, organização e dados estratégicos para o dia a dia.
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