Metodologia DISC: o que é e como funciona?

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Em um mundo onde cada jornada profissional é única, as empresas enfrentam o desafio de proporcionar experiências personalizadas para seus colaboradores. Dessa forma, entender o perfil comportamental de cada indivíduo é importante para promover ambientes de trabalho mais produtivos e harmoniosos. É aqui que a metodologia DISC entra em cena.

A lógica é que ela auxilia gestores e profissionais de Recursos Humanos a identificarem as principais características comportamentais de seus colaboradores. Assim, ao conhecer o perfil de cada pessoa, é possível oferecer uma abordagem de desenvolvimento mais adequada, promover uma comunicação mais eficiente e, consequentemente, potencializar os resultados individuais e coletivos.

Quer saber mais sobre a metodologia DISC? Continue a leitura aqui que eu vou te explicar tudo o que você precisa saber.

O que é a metodologia DISC?

A metodologia DISC é uma ferramenta que ajuda a entender o comportamento das pessoas. Ela foi criada para mapear e classificar como cada indivíduo age e reage em diferentes situações do dia a dia, tanto no trabalho quanto na vida pessoal.

Além disso, ela separar os perfis comportamentais em quatro possibilidades:

• Dominância 
• Influência
• Estabilidade
• Conformidade

Embora um indivíduo seja único e possa ter estar presente em dois ou mais desses perfis, a ideia é que todos nós temos sempre um perfil dominante e isso vai ajudar a direcionar como boa parte dos pensamentos e necessidades do colaborador vão funcionar.

A ideia central é que todos nós temos um padrão de comportamento que influencia como nos comunicamos, tomamos decisões e interagimos com outras pessoas.

Assim, metodologia DISC, por meio de uma análise simples e acessível, oferece um jeito de identificar essas características de forma clara, ajudando a entender melhor os outros e a nós mesmos.

Quais são os 4 perfis comportamentais do DISC?

A metodologia DISC identifica quatro perfis comportamentais principais, cada um representando uma tendência de comportamento. A seguir te explico mais profundamente sobre cada um deles:

1. Dominância (D)

Pessoas com perfil de Dominância são orientadas para resultados e têm uma forte inclinação para ação. Elas são decididas, assertivas e tendem a assumir o controle das situações, especialmente em ambientes de alta pressão. As principais características desse perfil incluem a busca por desafios, a habilidade de tomar decisões rápidas e a disposição para lidar com problemas de frente.

Pessoas com essa dominância metodologia DISC geralmente não têm medo de correr riscos e preferem se concentrar no “quê” das situações, buscando sempre alcançar resultados e metas de maneira eficiente.

• Pontos fortes: resolução rápida de problemas, orientação a metas e autossuficiência.
• Desafios: podem ser vistas como impacientes, diretas demais ou pouco sensíveis em algumas interações.

2. Influência (I)

O perfil de Influência está relacionado à comunicação, carisma e persuasão. Pessoas que se destacam nesse perfil são extrovertidas, otimistas e motivadas pelo desejo de influenciar e inspirar os outros.

Elas costumam ser entusiastas, expressivas e valorizam relacionamentos interpessoais. São ótimas em construir redes de contatos e motivar equipes, usando a comunicação como principal ferramenta.

• Pontos fortes: energia, otimismo, excelente comunicação e capacidade de motivar e inspirar.
• Desafios: podem ser dispersas ou não prestar atenção aos detalhes, focando mais na visão geral e menos nos processos.

3. Estabilidade (S)

Indivíduos com perfil de Estabilidade tendem a ser mais calmos, pacientes e cooperativos. Eles buscam ambientes de trabalho estáveis e previsíveis, onde possam colaborar com os outros e evitar conflitos.

Este perfil da metodologia DISC valoriza a harmonia e é frequentemente associado à lealdade e à capacidade de trabalhar bem em equipe. São pessoas que gostam de ajudar e se sentem confortáveis com rotinas e processos estruturados.

• Pontos fortes: cooperação, paciência, confiabilidade e foco em trabalho em equipe.
• Desafios: podem ser resistentes a mudanças e ter dificuldade em lidar com situações de pressão ou incerteza.

4. Conformidade (C)

O perfil de Conformidade é caracterizado por uma abordagem analítica e detalhista. Pessoas com essa predominância são meticulosas, precisas e seguem normas e padrões de forma rigorosa.

Elas valorizam a exatidão e o cumprimento de regras, preferindo ambientes em que possam realizar análises cuidadosas e basear suas decisões em fatos e dados concretos. São críticas construtivas e tendem a focar na qualidade do trabalho.

• Pontos fortes: capacidade analítica, atenção aos detalhes, foco em qualidade e cumprimento de normas.
• Desafios: podem ser vistas como perfeccionistas ou lentas para tomar decisões, especialmente em situações onde precisam agir rapidamente.

Como surgiu a metodologia DISC?

A metodologia DISC surgiu a partir dos estudos do psicólogo William Moulton Marston, na década de 1920, quando ele publicou o seu livro Emotions Of Real People (As Emoções das Pessoas Normais).

Marston estava interessado em entender como as pessoas expressam suas emoções e comportamentos em diferentes situações, tanto no trabalho quanto na vida pessoal.

Ele desenvolveu uma teoria que dizia que o comportamento humano poderia ser classificado em quatro grandes grupos, baseados em como reagimos a desafios e interagimos com o ambiente ao nosso redor.

Marston não criou diretamente uma ferramenta de avaliação, mas suas ideias foram a base para o desenvolvimento do que mais tarde conhecemos como a metodologia DISC.

Dessa forma, em 1945, o psicólogo Walter Clarke, com base nos estudos de Marston sobre a metodologia DISC, montou a base para entender como classificar cada perfil dentro de uma das quatro personalidades.

Ao longo do tempo, especialistas em comportamento humano adaptaram essa teoria para criar a avaliação DISC que conhecemos hoje, ajudando a identificar as características comportamentais das pessoas de forma prática e objetiva.

Como é o teste?

O teste da metodologia DISC é uma avaliação simples e prática que tem como objetivo identificar o perfil comportamental de uma pessoa. Ele funciona a partir de um questionário composto por uma série de perguntas ou afirmações, nas quais o indivíduo deve escolher a opção que mais se aproxima de como ele se comporta ou reage em determinadas situações.

1. Questionário: o teste geralmente apresenta uma série de afirmações, cada uma representando um tipo de comportamento. As perguntas podem ser do tipo “Em um ambiente de trabalho, como você lida com mudanças?” ou “Como você reage quando precisa tomar decisões rápidas?“.
2. Escolhas: em cada conjunto de afirmações, o participante deve selecionar a opção que mais se parece com ele (comportamento mais comum) e, em alguns casos, a que menos se parece (comportamento menos comum). A ideia é avaliar a tendência natural da pessoa em diferentes cenários.
3. Análise das Respostas: com base nas respostas, o teste calcula o grau de predominância de cada um dos quatro perfis (Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade). O resultado mostra quais desses traços se destacam mais no comportamento do indivíduo, revelando seu perfil principal.
4. Resultado: após completar o teste, o participante recebe um relatório que descreve seu perfil comportamental. Esse relatório costuma destacar as forças e desafios do perfil identificado, além de sugerir estratégias para melhorar a comunicação e colaboração com outras pessoas.

Para que serve a metodologia DISC?

A metodologia DISC serve como uma ferramenta valiosa para profissionais de RH que buscam melhorar a gestão de pessoas e o desenvolvimento de talentos dentro das empresas.

Uma das principais dores que os profissionais de RH enfrentam é a dificuldade de entender e lidar com diferentes perfis comportamentais no ambiente de trabalho. Cada colaborador tem sua maneira única de agir, comunicar e se adaptar às situações, o que pode gerar desafios na comunicação, integração de equipes e até na gestão de conflitos.

O DISC ajuda a mapear esses perfis de forma clara e objetiva, permitindo que os profissionais de RH compreendam melhor as motivações, os pontos fortes e as áreas de desenvolvimento de cada colaborador.

Com a metodologia DISC, é possível personalizar estratégias de gestão, desenvolver programas de capacitação mais eficazes e ajustar o estilo de liderança para atender às necessidades específicas de cada perfil.

Isso não só melhora o engajamento e a satisfação dos colaboradores, mas também contribui para a criação de equipes mais produtivas. Além disso, o DISC é extremamente útil em processos seletivos, permitindo identificar o candidato cujo perfil comportamental mais se alinha com a cultura da empresa e as exigências da vaga.

O que fazer depois de aplicar o teste?

Primeiramente, os insights proporcionados pela metodologia DISC ajudam a entender como cada colaborador se comporta em situações de pressão, como prefere se comunicar e quais são suas motivações.

Com essa informação, o RH pode personalizar o desenvolvimento dos profissionais, ajustando programas de treinamento para atender às necessidades específicas de cada perfil. Por exemplo, pessoas com perfil de “Dominância” podem ser desafiadas com projetos que exijam liderança e tomada de decisões rápidas, enquanto perfis de “Estabilidade” podem se beneficiar de tarefas que envolvam cooperação e trabalho em equipe.

Além disso, o DISC permite uma gestão de equipes mais equilibrada. A liderança pode formar grupos de trabalho considerando a complementaridade dos perfis, equilibrando as habilidades de liderança, comunicação e análise entre os membros da equipe. Isso ajuda a evitar conflitos e a melhorar a dinâmica de trabalho, já que os gestores passam a entender melhor como os colaboradores preferem atuar e interagir.

Outro ponto importante é no processo de recrutamento e seleção. Com a metodologia DISC, o RH pode comparar os perfis comportamentais dos candidatos com a cultura e os valores da empresa, garantindo que o novo contratado não só tenha as habilidades técnicas necessárias, mas também se encaixe no ambiente de trabalho e nos padrões de comportamento esperados.

Por fim, o DISC oferece insights valiosos para a retenção de talentos. Ao entender o que motiva cada colaborador, o RH pode oferecer condições de trabalho mais adequadas a cada perfil, desde oportunidades de crescimento até formas mais eficazes de reconhecimento.

Isso promove uma maior satisfação no trabalho e diminui as chances de turnover, já que os profissionais se sentem mais compreendidos e valorizados.

Próximos passos

O módulo de Gestão de Talentos do STRATWs One é a solução perfeita para profissionais de RH e lideranças que desejam aprimorar o desenvolvimento de seus colaboradores de maneira estratégica e eficiente.

Ele oferece uma plataforma robusta para acompanhar o desempenho individual e as competências dos funcionários, permitindo uma visão clara e integrada sobre as necessidades de desenvolvimento de cada profissional.

Com funcionalidades que ajudam a mapear talentos, promover avaliações de desempenho e criar planos de desenvolvimento personalizados, o módulo garante que cada colaborador tenha as ferramentas necessárias para crescer de acordo com seu potencial.

Além disso, o STRATWs One facilita a gestão de programas de desenvolvimento contínuo, ajudando a alinhar os objetivos de crescimento dos colaboradores com as metas organizacionais. 

Dessa forma, o módulo de Gestão de Talentos do STRATWs One não só contribui para a evolução dos colaboradores, mas também para a construção de equipes mais fortes e preparadas para enfrentar desafios futuros.